Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân tại 6ffcom

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng 6ffcom, vận hành tại địa chỉ 6ffcom.tech, nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và xổ số.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 6ffcom tại Việt Nam — bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành trên cả nước — bất kể truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 6ffcom, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 6ffcom thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau từ người dùng:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng lái xe.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví MoMo, ZaloPay, VNPay (không bao gồm mã PIN hoặc mật khẩu ví).
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email hoặc Zalo/Telegram khi liên hệ hỗ trợ.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, trò chơi đã tham gia, số lần nhấp chuột.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh từ các đối tác KYC và phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu gian lận từ các dịch vụ phát hiện rủi ro bảo mật.
• Thông tin từ chương trình giới thiệu bạn bè khi bạn được người khác mời tham gia 6ffcom.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

6ffcom sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

3.1 Cung cấp và quản lý dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng 6ffcom.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email và Zalo.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật.

3.2 Tuân thủ pháp lý và bảo mật

• Xác minh độ tuổi (18+) theo quy định về cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
• Thực hiện quy trình KYC và phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp luật.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn luật định.

3.3 Cải thiện sản phẩm và marketing

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game dựa trên sở thích và lịch sử của bạn.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 6ffcom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing, cá nhân hóa quảng cáo, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu với Bên Thứ Ba

6ffcom không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Đối tác dịch vụ thiết yếu

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền nhận bản sao giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà, nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ và máy chủ đám mây tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

5.2 Cơ quan pháp luật

6ffcom có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu chính thức và hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và các cơ quan quản lý tài chính.

5.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp 6ffcom tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ Chính sách Bảo mật này.

6 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo quy định lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo Luật Phòng chống rửa tiền Việt Nam.
• Dữ liệu cookie và hành vi: Tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng.

6.2 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) và dữ liệu truyền tải (TLS 1.3).
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

6.3 Xóa dữ liệu

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, 6ffcom sẽ tiến hành xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure overwrite) đối với dữ liệu kỹ thuật số , đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin đã xóa.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6ffcom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1 Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ hiển thị kèo. Việc tắt có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tiện ích.
• Cookie marketing: Theo dõi hành vi để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối hoàn toàn loại này mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.

7.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari, Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong mục Cài đặt > Quyền riêng tư. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể khiến một số tính năng của 6ffcom không hoạt động bình thường.

8 Quyền của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 6ffcom đang nắm giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu cá nhân nào của mình đang được 6ffcom xử lý, mục đích xử lý và danh sách các bên được chia sẻ dữ liệu.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp pháp luật cho phép, bao gồm khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 6ffcom xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông nếu cho rằng 6ffcom đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định.

8.1 Cách thực hiện các quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân — [Tên tài khoản]". 6ffcom cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Dữ Liệu Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 6ffcom chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 6ffcom yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi và thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả (sau khi trừ các khoản thưởng đã sử dụng) và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo đúng quy trình.

10 Cập Nhật Chính Sách

6ffcom có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 6ffcom trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

11 Liên Hệ về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 6ffcom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email: [email protected] — tiêu đề "Bảo mật dữ liệu — [Tên tài khoản]"
• 💬 Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên website 6ffcom.tech
• 📱 Zalo & Telegram: 6ffcom.support

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ có đầy đủ thông tin.